Reklamace zboží / Postup při reklamaci
Prosíme o pozorné přečtění několika níže uvedených řádků. Děkujeme. Usnadníte tak sobě i nám postup při reklamaci a celé řešení reklamace se velmi zrychlí.
Pro nahlášení či informování se o reklamacích využijte, prosíme, níže uvedený formulář. Vyplňte, prosíme, údaje nutné k vaši identifikaci a podrobně popište případnou závadu či žádost. V případě vyplnění formuláře Vás budeme obratem kontaktovat (bežně do 24 hodin v pracovní dny).
Chci se informovat o nejsnazším řešení / postupu reklamace
K odeslání reklamace je kvůli ochraně proti spamu nutná podpora Javascriptu!
Pokud jste se rozhodli nevyužít formuláře (ještě jednou Vás žádame o jeho využití ve vlastním zájmu), můžete nám zboží poslat nebo osobně přinést na naše provozovny. Při zaslání je vždy nutné dodat: daňový doklad, záruční list (pokud u zboží existuje), podrobný popis závady. Při nedodání patřičných dokumentů pro identifikaci zákazníka a závady bude započato reklamační řízení až po dodání všech nutných dokladů.
